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Il reso è a carico del cliente, che dovrà provvedere personalmente alla spedizione. I costi sono 5€ per Napoli, 7€ per Salerno e Caserta e 8€ per Benevento e Avellino. Il costo per il resto d’Italia è di 7€.
Una volta ricevuto e verificato il materiale, procederemo all’elaborazione del rimborso entro 2–4 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario; per gli ordini in contrassegno, l’importo verrà rimborsato tramite voucher digitale di pari valore.
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CONDIZIONI DI RESO
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Restituire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
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Articoli non indossati, non lavati o profumati.
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Con etichette e confezione intatti.
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Escluse merci in saldo/scontate.
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SPEDIZIONE A CARICO CLIENTE
Allega questo modulo all’interno del pacco e invia a:
MS GOLDLINE S.R.L. – Via Napoli, 475 – 81024 Maddaloni (CE)