RESO O CAMBIO

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Il reso è a carico del cliente, che dovrà provvedere personalmente alla spedizione. I costi sono 5€ per Napoli, 7€ per Salerno e Caserta e 8€ per Benevento e Avellino. Il costo per il resto d’Italia è di 7€.

Una volta ricevuto e verificato il materiale, procederemo all’elaborazione del rimborso entro 2–4 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario; per gli ordini in contrassegno, l’importo verrà rimborsato tramite voucher digitale di pari valore.

Per attivare la procedura di reso, è sufficiente:

  • Accedere al proprio account sul nostro sito, oppure

  • Se residente a Napoli e provincia, contattarci via WhatsApp (09:00–18:00) fornendo nome, cognome e screenshot dell’ordine.

CONDIZIONI DI RESO

  • Restituire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

  • Articoli non indossati, non lavati o profumati.

  • Con etichette e confezione intatti.

  • Escluse merci in saldo/scontate.

  • SPEDIZIONE A CARICO CLIENTE

Allega questo modulo all’interno del pacco e invia a:
MS GOLDLINE S.R.L. – Via Napoli, 475 – 81024 Maddaloni (CE)