Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 13/10/2025

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto in MS’ Gold Line! I termini “noi” e “nostro/a/e/i” si riferiscono a MS’ Gold Line. MS’ Gold Line gestisce questo negozio e il sito web, comprese informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per fornirti un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). MS’ Gold Line è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi richiamata (i “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Visitando, interagendo o utilizzando i Servizi accetti i presenti Termini e la nostra Informativa Privacy (/policies/privacy-policy). Se non li accetti, non utilizzare i Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Dichiari di essere maggiorenne secondo la legge del tuo Stato/Provincia e, se del caso, di aver prestato il consenso all’uso dei Servizi da parte di eventuali minorenni a te collegati sui tuoi dispositivi.
Per utilizzare i Servizi potremmo richiedere alcune informazioni (email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione). Dichiari che tali dati sono corretti, aggiornati e completi e che possiedi i diritti necessari per fornirli. Sei responsabile dell’attività svolta con il tuo account e della riservatezza delle credenziali. È vietato trasferire o cedere l’account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Descriviamo i prodotti con la massima accuratezza possibile; tuttavia, colori e resa visiva possono variare in base al dispositivo. Non garantiamo che qualità e aspetto corrispondano perfettamente alle aspettative soggettive.
Le descrizioni possono cambiare senza preavviso; possiamo sospendere prodotti o limitarne le quantità per persona/area/giurisdizione.

SEZIONE 3 – ORDINI

L’invio di un ordine costituisce un’offerta di acquisto. MS’ Gold Line può accettare o rifiutare l’ordine a propria discrezione; l’ordine si intende confermato solo alla nostra accettazione e dopo l’esito positivo del pagamento. Verifica sempre il riepilogo prima dell’invio: potremmo non riuscire ad annullare/modificare ordini già accettati. In caso di rifiuto/modifica/annullamento ti contatteremo via email/telefono/indirizzo di fatturazione forniti.
I tuoi acquisti sono soggetti alla nostra Politica Resi e Rimborsi (/policies/refund-policy).
Dichiari di acquistare per uso personale/familiare e non per rivendita o esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e offerte possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato è quello in vigore al momento dell’ordine (visibile nella conferma d’ordine). Salvo diversa indicazione, i prezzi includono IVA ma escludono eventuali costi di spedizione/gestione/doganali.
Accetti di fornire e mantenere aggiornati i dati di pagamento e di account. Dichiari che: (i) i dati della carta sono veritieri e completi; (ii) sei autorizzato a usarla; (iii) la tua banca/elaboratore autorizzerà gli addebiti; (iv) pagherai gli importi dovuti, incluse imposte e spese applicabili.
Metodi di pagamento accettati: carte di credito/debito principali e altri metodi eventualmente indicati in checkout.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi indicati sono stime e non garantiti. Non rispondiamo di ritardi dovuti a corrieri, dogane o eventi di forza maggiore. Al momento della consegna al vettore, rischi e proprietà passano a te. Verifica l’integrità dei colli al ritiro e segnala immediatamente eventuali danni al corriere e a noi.

SEZIONE 5-bis – DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI UE)

Se acquisti come consumatore (non professionista), hai diritto a recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazioni, secondo gli artt. 52 e segg. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per esercitare il recesso, invia una dichiarazione esplicita a msgoldlinee@gmail.com entro 14 giorni. Puoi usare il Modulo Tipo di Recesso UE (vedi fondo pagina) ma non è obbligatorio.

  • Rimborsi: ti rimborseremo i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla tua comunicazione, usando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o prova dell’avvenuta spedizione.

  • Reso dei beni: rimanda i beni senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

  • Costi del reso: a tuo carico, salvo diversa indicazione in Refund Policy.

  • Diminuzione di valore: sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento.
    Esclusioni: beni personalizzati/su misura; beni sigillati non restituibili per motivi igienici se aperti (es. intimo), e altre ipotesi di cui all’art. 59 Codice del Consumo.

SEZIONE 5-ter – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ (CONSUMATORI UE)

Per i consumatori, i prodotti godono della garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128–135-septies Codice del Consumo (recepimento Dir. (UE) 2019/771). In caso di difetto di conformità, hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, ovvero a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto secondo i presupposti di legge.
Segnala i difetti a msgoldlinee@gmail.com fornendo prova d’acquisto e descrizione del problema.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Contenuti, marchi, testi, immagini, video, grafiche, layout e organizzazione dei Servizi sono di MS’ Gold Line o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi su copyright, marchi e altri diritti di PI.
Puoi utilizzare i Servizi solo per fini personali e non commerciali. È vietato copiare, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare/pubblicare/trasmettere materiali dei Servizi senza nostro consenso scritto.
I nomi, loghi, nomi prodotto/servizio, design e slogan di MS’ Gold Line sono marchi di MS’ Gold Line o dei suoi affiliati/licenzianti; quelli di Shopify sono marchi di Shopify Inc. Altri nomi/loghi appartengono ai rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Potresti accedere a strumenti/integrazioni di terze parti. Li forniamo “così come sono” e “se disponibili”, senza garanzie. L’uso è a tuo rischio e richiede l’accettazione dei relativi termini dei fornitori terzi.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono includere materiali/link a siti di terze parti. Non rispondiamo per contenuti, accuratezza, prodotti/servizi di terzi né per danni derivanti dal loro uso. Prima di transare, leggi termini e privacy delle terze parti.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

MS’ Gold Line utilizza Shopify per l’hosting e il supporto tecnologico dei Servizi; tuttavia le vendite avvengono direttamente tra te e MS’ Gold Line. Shopify non è parte del contratto di vendita e non è responsabile per acquisti/transazioni tra te e MS’ Gold Line. Con l’uso dei Servizi sollevi Shopify e affiliati da reclami/danni connessi a tali transazioni.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I dati personali trattati tramite i Servizi sono disciplinati dalla nostra Informativa Privacy (/policies/privacy-policy) e, per i servizi Shopify, anche dalla Privacy Policy di Shopify. Utilizzando i Servizi dichiari di averle lette. Dati necessari all’erogazione dei Servizi potranno essere trasferiti a Shopify e fornitori terzi, anche extra-UE, secondo le basi giuridiche e le garanzie indicate nella nostra Privacy.

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Inviando recensioni, suggerimenti, idee o altri contenuti (“Feedback”) ci concedi una licenza globale, gratuita, trasferibile e perpetua a usarli per finalità, anche commerciali, collegate ai Servizi. Dichiari di avere i diritti necessari e che i Feedback non violano diritti di terzi né contengono contenuti illeciti o dannosi. Possiamo moderare o rimuovere Feedback a nostra discrezione.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Informazioni presenti nei Servizi possono contenere errori/inesattezze/omissioni (es. descrizioni, prezzi, promozioni, spese di spedizione, disponibilità). Ci riserviamo il diritto di correggere, aggiornare o annullare ordini affetti da errore in qualunque momento senza preavviso.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

È vietato utilizzare i Servizi per fini illeciti o lesivi; violare diritti di PI o di terzi; diffondere contenuti offensivi/ingiuriosi/osceni; inviare malware, spam o attività di scraping; impersonare altri; interferire con le misure di sicurezza. Possiamo sospendere/chiudere account in caso di violazioni.

SEZIONE 14 – RISOLUZIONE

Possiamo interrompere i Servizi o il tuo accesso in qualsiasi momento e senza preavviso; restano dovuti gli importi maturati fino alla data di risoluzione. Sopravvivono le sezioni che per loro natura permangono (PI, garanzie, responsabilità, risarcimento, legge applicabile, privacy, ecc.).

SEZIONE 15 – LIMITAZIONE DI GARANZIA

Salvo quanto espressamente indicato da MS’ Gold Line, i Servizi e i prodotti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie esplicite o implicite (commerciabilità, idoneità a scopo particolare, non violazione, ecc.). Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni di garanzie: in tali casi quanto sopra si applicherà nella massima misura consentita.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella massima misura consentita dalla legge, MS’ Gold Line (e partner, dirigenti, dipendenti, agenti, fornitori, licenzianti), nonché Shopify e affiliati, non rispondono di danni indiretti/speciali/incidentali/consequenziali (compresi perdita di profitti, dati, avviamento, costi di sostituzione), né per qualsiasi danno derivante dall’uso o impossibilità d’uso dei Servizi/prodotti, anche se avvisati della possibilità di tali danni.

SEZIONE 17 – RISARCIMENTO

Ti impegni a manlevare e tenere indenni MS’ Gold Line, Shopify e rispettivi affiliati/dirigenti/dipendenti/fornitori da reclami, costi e spese (incluse legali ragionevoli) derivanti da: (1) violazione dei Termini; (2) violazione di legge o diritti di terzi; (3) uso dei Servizi.

SEZIONE 18 – SCINDIBILITÀ

Se una clausola è nulla/inefficace/illegale, resterà applicabile nella misura massima consentita e la nullità non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 19 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO

La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia. I presenti Termini, unitamente a policy e avvisi pubblicati sul sito, costituiscono l’intero accordo tra te e noi e sostituiscono intese/comunicazioni precedenti.

SEZIONE 20 – ASSEGNAZIONE

Non puoi cedere/trasferire i Termini senza nostro consenso scritto; ogni tentativo contrario è nullo. Possiamo cedere/trasferire/delegare i Termini senza preavviso.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE E FORO

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per soggetti non consumatori, in mancanza di diversa pattuizione, è competente il Foro di [INSERIRE CITTÀ SEDE LEGALE].
Piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 22 – TITOLI

I titoli hanno funzione di comodo e non limitano il significato delle clausole.

SEZIONE 23 – MODIFICHE

Puoi consultare in ogni momento la versione corrente su questa pagina. Possiamo aggiornare/modificare i Termini pubblicando le nuove versioni sul sito; per modifiche materiali ti informeremo secondo legge. L’uso continuato dei Servizi dopo le modifiche vale come accettazione.

SEZIONE 24 – RECAPITI E DATI DEL MERCHANT

Domande sui Termini? Scrivi a msgoldlinee@gmail.com.

MS’ Gold Line
Fondatore: Michele Senneca
Modella raffigurata nei contenuti: Martina Salomone
Email: msgoldlinee@gmail.com
Telefono: +39 393 106 3024